(Por Walter Onorato - @WalterOnorato) La identidad del troll se encuentra oculta tras el velo del anonimato, permitiéndoles actuar sin consecuencias tangibles. Este comportamiento, impulsado por la falta de responsabilidad, puede tener efectos devastadores en individuos y comunidades en línea.

Pero veamos concretamente, ¿Qué es un Troll? Qué es un troll. Los trolls son aquellas personas que buscan provocar de manera intencionada polémica y conflictos con la finalidad de divertirse. En la actualidad son los seguidores de Javier Milei los que se dedican con mayor potencia a esta actividad.

¿Qué es lo que hacen? Generan debates provocativos, usan los insultos, lanzan mensajes ofensivos, son por lo general racistas y homofóbicos. Los trolls actúan en foros, blogs, redes sociales o cualquier otro soporte online.

Su principal fortaleza es el anonimato por eso adoptan identidades falsas que les permite escribir cualquier barbaridad sin temor a pasar vergüenza o tener que dar explicaciones a lo que escriben. Por lo general, tienen un listado de ideas desde las que organizan y postean siempre los mismos textos. Son reiterativos y poco originales.

Como no conocen a sus victimas de forma directa, como en el caso del ciber bullying, pueden actuar en cualquier momento y de manera espontanea. Aunque, se debe aclarar, existen Trolls que se obsesionan con un usuario y se pasan de la raya. Comienzan a escribir en todos los posteos de un usuario determinado, les envían mensajes ofensivos por privado o por WhatsApp e incluso te llaman por teléfono para amenazar. En este caso ya es acoso y debe ser denunciado ante la justicia pero esto lo veremos en otro artículo.

En América existen tantos trolls que se ha creado asociaciones anti trolls como http://anti-troll.org/ que busca que el 'TROLLING' sea un delito penalmente reconocido por el gobierno. En Europa, se debe mencionar, van creando cada vez más leyes y normas para vencer el acoso de estos personajes.

Daño Psicológico:

Los trolls utilizan tácticas como el acoso, la difamación y la intimidación para perturbar la paz virtual. Estos comportamientos pueden tener consecuencias graves en la salud mental de algunos usuarios, generando ansiedad, depresión e incluso llevando a situaciones extremas como el ciberacoso. En mi caso, los Trolls llegan a realizar llamados telefónico y enviar mensajes de amenaza. En cada uno de estos casos realicé la pertinente denuncia a la justicia.

Desinformación y Polarización:

Los trolls también desempeñan un papel importante en la propagación de desinformación y la polarización. Al sembrar la discordia y promover narrativas falsas, contribuyen al deterioro del diálogo constructivo en línea y fomentan la división en la sociedad.

¿Cómo se contraataca el Comportamiento Troll?

Es fundamental que la comunidad en línea se una para combatir el comportamiento troll. Esto implica denunciar activamente comportamientos ofensivos, promover la educación digital y abogar por la responsabilidad en línea. Además, las plataformas de redes sociales deben implementar medidas efectivas para rastrear y sancionar a los trolls, desalentando así su conducta perjudicial.

Existen unas 10 reglas que se deben utilizar contra el comportamiento Troll para neutralizarlos, pero sólo diremos una en este artículo. Lo mejor es no contestar a sus comentarios, esperar a que se canse y que así deje de hacer comentarios ofensivos en tu perfil. Si has contactado con el anteriormente pero aun así persiste con el mismo comportamiento ignora su actitud. No le respondas, porque si de algo sirve un Troll es hacerle perder tiempo al usuario que podría estar informándose o compartiendo datos valiosos con su comunidad.

El #Troll sangra cuando es identificado. No es una herida mortal, pero queda expuesto y se siente observado perdiendo así su principal fortaleza que es el anonimato. Hay diferentes tipos de Trolls que veremos más adelante, pero todos subsisten gracias a la entidad que le damos nosotros mismos. Si no les contestamos, los ignoramos y si te agrada bloquearlos pierden su sentido final y quizás hasta no cobren a fin de mes.

En resumen, los trolls en las redes sociales representan una amenaza para la salud de la comunidad en línea y la calidad del discurso público. La transparencia y la responsabilidad son clave para contrarrestar este fenómeno y construir un entorno digital más seguro y respetuoso.

Estas son un par de ideas que a través de la experiencia y la lectura sobre el tema pude ir recopilando y que iremos compartiendo en nuestras redes sociales. Saludos.